Relatório Anual 2004

Sumário executivo

Satisfação do cliente

Continuamos empenhados em oferecer celulose e serviços de alta qualidade aos nossos parceiros comerciais.

Em 2004 continuamos empenhados em melhor atender às demandas atuais e futuras de nossos clientes, tendo consolidado os investimentos realizados com esse objetivo no ano anterior.

Para aumentar a qualidade da celulose produzida, prosseguimos no desenvolvimento de novos híbridos de eucalipto – um esforço que, associado ao aperfeiçoamento das tecnologias industriais, deverá contribuir para maior adequação de nosso produto às necessidades dos clientes.

Os investimentos programados para a Unidade Guaíba, que deverão estar concluídos até o início de 2006, também contribuirão para assegurar a adequação da qualidade da celulose ali produzida, além de elevar a capacidade de produção da fábrica para 430 mil toneladas anuais.

A fábrica da Veracel, com entrada em operação prevista para meados de 2005, permitirá aumentar em aproximadamente 450 mil toneladas anuais a oferta de celulose de alta qualidade a nossos clientes, em suporte a suas respectivas estratégias de crescimento.